REGULAMIN Centrum medycznego Fizjo-Expert
- Przed skorzystaniem z usług centrum należy zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu.
- Fizjo-Expert zlokalizowane jest w Żywcu na Alei Piłsudskiego 76, czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00-18.00
- Fizjo-Expert nie świadczy usług w ramach NFZ.
- Pacjent umawia się na konsultację lekarską lub fizjoterapeutyczną lub/i na zabiegi rehabilitacyjne telefonicznie pod numerem 603-381-992 lub w Recepcji Centrum, mieszczącej się na I piętrze Przychodni Lekarzy Specjalistów w Żywcu.
- Pacjent wcześniej umówiony, który zgłasza się na pierwszą wizytę konsultacyjną, informuje o tym Recepcję Centrum.
- Dzieci poniżej 18-go roku życia mogą korzystać z zabiegów w obecności opiekuna, chyba że opiekun wyrazi zgodę na zabieg bez jego obecności.
- Na pierwszą wizytę Pacjent proszony jest o przybycie co najmniej 15 minut przed wyznaczoną godziną. Jest to czas na przygotowanie się do zabiegu oraz wypełnienie ankiety dotyczącej swojego zdrowia.
- Na pierwszą wizytę konsultacyjną Pacjent zobowiązany jest dostarczyć posiadaną dokumentację medyczną – jeśli tak ową posiada.
- Pacjent korzystając z rehabilitacji w Fizjo-Expert rozpoczyna zabiegi od konsultacji ze specjalistą, na której zostanie zbadany, przeprowadzone zostanie badanie obrazowe USG oraz określony zostanie plan leczenia oraz jakie zabiegi będą stosowane. Jeśli jest taka potrzeba, Pacjent może zostać odesłany na konsultację do innego specjalisty lub na badanie RTG do DIAGNOMED ( piętro niżej ), na które zostanie wcześniej wystawione skierowanie. Jest to usługa dodatkowo płatna – wedle cennika, o czym Pacjent zostanie poinformowany.
- W Fizjo-Expert, wykonywane są usługi fizjoterapeutyczne dla dorosłych oraz dzieci, zajęcia z zakresu kinezyterapii indywidualnej, badania oraz konsultacje, a także zabiegi z zakresu odnowy biologicznej /regeneracji sportowej, fizjoterapii estetycznej, nowoczesnej fizykoterapii, medycyny naturalnej oraz profilaktyki zdrowotnej.
- Zakup usługi w Centrum medycznym Fizjo-Expert jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Fizjo-Expert oraz, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki.
- Wszystkie Usługi w Fizjo-Expert są odpłatne. Aktualne ceny usług określone są w Cenniku dostępnym w rejestracji oraz na stronie www.fizjo-expert.pl.
- Za usługi świadczone na terenie Fizjo-Expert płatności można dokonać gotówką lub kartą.
- W przypadku, gdy Pacjent nie stawi się na umówioną wizytę, pomimo jej wcześniejszego potwierdzenia, przy umawianiu kolejnej poproszony zostanie o dokonanie przedpłaty, która przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie. Przedpłaty można dokonać gotówką bądź kartą.
- Pacjent jest zobowiązany do punktualnego zgłaszania się na zabiegi i konsultacje.
- Odwołanie zabiegu jest możliwe z wyprzedzeniem 24-godzinnym telefonicznie pod numerem 603-381-992, mailowo na adres www.fizjo-expert.pl W przypadku nieodwołania wizyty z 24- godzinnym wyprzedzeniem pacjent jest zobowiązany opłacić wizytę.
- Po opłaceniu i rozpoczęciu cyklu zabiegowego Pacjentowi nie przysługuje zwrot za niewykorzystane zabiegi z pakietu zabiegów. Pacjent może wykorzystać pozostałe zabiegi w ciągu 6 miesięcy lub przekazać je dowolnej osobie.
- Istnieje możliwość ewentualnego przesunięcia terminów co każdorazowo Pacjent ustala z Recepcją Fizjo-Expert.
- Na teren Fizjo-Expert nie będą wpuszczane osoby będące pod wpływem alkoholu, narkotyków oraz innych środków odurzających, a także osoby zachowujące się agresywnie i niestosownie do miejsca.
- Pracownicy Fizjo-Expert zastrzegają sobie prawo do przerwania wykonywania zabiegu, jeśli spotkają się z zachowaniem Klienta nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje, w takiej sytuacji pobierana jest pełna opłata za zabieg.
- Za stan urządzeń i sprzętu oraz ich przydatności do ćwiczeń, a także za bezpieczeństwo ćwiczących w czasie zajęć odpowiedzialny jest terapeuta prowadzący zajęcia.
- Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować na adres: biuro@fizjo-expert.pl
- Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Fizjo-Expert są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do sugestii jego pracowników.